1. Képzés során megszerezhető kompetencia:
Folyamatfejlesztés statisztikai eszközökkel a DMAIC módszer alapján. Six Sigma strukturált problémamegoldási eljárás azokban az esetekben alkalmazható sikerrel, amikor a probléma gyökéroka nem egyértelműen meghatározható például a 7 elemi eszközzel, vagy a lean módszerrel, s a hiba mértékét, illetve az ingadozást kívánjuk csökkenteni a vevői igény optimális kielégítése érdekében. A hallgatók a képzés végére képesek lesznek nemcsak projekt indítására, hanem six sigma eszközökkel való probléma feltárásra és megszűntetésére fenntartható módon.
2. Ágazat megnevezése, a képzés célcsoportja:
Ágazat független, magánszemélyek, vállalatok és civil szervezetek részére.
3. A képzésbe való bekapcsolódás és részvétel feltételei:
A képzésben részt vehet bárki, aki érdeklődik a téma iránt.
- Középfokú iskolai végzettség
- Betöltött 18. életév
- Minimum 1 éves szakmai gyakorlat
- Belső motiváció a képzésen való részvételre
- A csoportmunkára alkalmas személyiség
- Six Sigma Yellow Belt oklevél, illetve valamilyen problémamegoldó módszer ismerete előnyt jelent
4.Tervezett képzési idő:
Egy modul teljes képzési ideje: 72 óra (9 nap, napi 8 órával)
A képzés napi időbeosztása: 8 óra /nap
A képzés intenzitása: külön ütemterv szerint
5. Képzés módszere:
A képzés alapvetően gyakorlati jellegű. Az elméleti ismereteket azonnali gyakorlati alkalmazás követi.
Az elméleti ismereteket frontális előadás során szerzik meg a hallgatók.
A gyakorlati ismereteket önállóan, párban és kiscsoportos munkában sajátítják el.
Elméleti képzés aránya: 50 % / 36 óra
Gyakorlati képzés aránya: 50 % / 36 óra
6.Csoport létszám
Minimum: 5 fő
Maximum 15 fő
7. Képzés célja: A hallgatók ismerjék meg és biztonsággal használják a mindennapos problémamegoldásban Six Sigma eszközrendszert önállóan, vagy akár együtt más folyamatfejlesztő módszerekkel, mint például a lean megközelítés.
8. Tananyag egysége, célja, tartalma:
A tananyag alapvetően 5 részre tagolódik:
- Probléma definiálása
- Mérés
- Analízis
- Fejlesztés
- Kontroll
Az 1. rész (Definiálás) tartalma:
Megérteni és elsajátítani a következőket:
+ Projekt alapító okirat elkészítése és a projektindítás 5 feltétele
+ SIPOC ábra
+ Mérőszám és cél definiálása
A 2. rész (Mérés) tartalma:
Megérteni és elsajátítani a következőket:
+ Folyamatábra elkészítése
+ Ok-okozat mátrix
+ FMEA (a Cash Flow Navigátor Kft tulajdona ez a dokumentum
+ Statisztika alapok
+ Mérőrendszer analízis
+ Folyamatképesség számítás
A 3. rész (Analízis) tartalma:
Megérteni és elsajátítani a következőket:
+ Analízis grafikonokkal vizuálisan
+ Statisztikai elemzés módszerei
+ Mintanagyság meghatározása)
+ Hipotézis vizsgálat
A 4. rész (Fejlesztés) tartalma:
Megérteni és elsajátítani a következőket:
+ Megoldási lehetőségek keresése, rangsorolása
+ Korreláció, regresszió számítás
+ Tervezett kísérlet (DOE)
Az 5. rész (Kontroll) tartalma:
Megérteni és elsajátítani a következőket:
+ Kontroll terv elkészítése
+ Statisztikai folyamatkontroll
+ Hibamentes gyártás
+ Fenntarthatóság biztosításának lean eszközei
9. Felhasznált szakirodalom:
+ Thomas Pyzdek: Six Sigma
+ Douglas Montgomery: Design and Analysis of Experiments
+ Lean Six Sigma Pocket Toolbox
+ Lean Six Sigma for Service
+ Introduction to engineering Statistics and Six Sigma
- Internet
10. A képzéshez szükséges személyi és tárgyi feltételek:
Tárgyi feltételek:
a Tábla, flipchart (előadónak + csoportonként 1-1)
b Minitab szoftver (próbaverzió is elég)
c MS Excel
d Projektor
e Gyakorlathoz jól rendezhető asztalok, székek